INM reduce mora institucional y agiliza trámites migratorios
El Instituto Nacional de Migración recortó los tiempos de respuesta de 3 meses a solo 2 días hábiles.
El Instituto Nacional de Migración (INM) ha logrado una transformación radical en sus procesos de atención al ciudadano, reduciendo significativamente la mora institucional que durante años mantuvo paralizados los trámites migratorios.
La institución recibió una estructura con proyectos tecnológicos abandonados y una excesiva centralización que obligaba a los usuarios a esperar hasta tres meses para la resolución de un trámite migratorio.
La nueva administración implementó un plan de modernización que ha reducido esos tiempos a únicamente dos días hábiles, devolviendo eficiencia y confianza a la ciudadanía que requería respuestas rápidas y oportunas.
Estos avances se complementan con la emisión de más de 106,000 pasaportes y la habilitación de ventanillas exclusivas para la autorización de salida de menores de edad.